يحق للعميل الاسترجاع او الاستبدال خلال 3 ايام من تاريخ الاستلام المنتج مع تحمل كافة المصاريف شحن و تغليف و عمولات بنكية
يحق للعميل الاسترجاع او الاستبدال خلال 3 ايام من تاريخ الاستلام مع تحمل المتجر تكاليف الشحن
في الحالات التالية :
1- وصول منتج لا يتطابق مع الطلب العميل
2- وصل المنتج يوجد به كسر او خدش
